Términos y Condiciones

1. Datos del Titular

  • Titular de la Web: ReinozArt (en adelante, el “Titular”).
  • Correo Electrónico de Contacto: reine@reinoz.art

2. DEFINICIONES

  • “Web”: Plataforma online en www.conectarte.reinoz.art para consulta y contratación de servicios.
  • “Usuario”: Persona física o jurídica que accede o contrata a través de la Web.
  • “Servicio”: Sistema inteligente que resuelve la necesidad de encontrar el artista adecuado: empareja automáticamente las necesidades del cliente con el talento más compatible a través de la IA, ahorrando tiempo, eliminando incertidumbre y asegurando resultados visuales alineados con los objetivos. Menos gestión. Más impacto.

3. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

El acceso, navegación o uso de la Web atribuye la condición de Usuario e implica la lectura, comprensión y aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones (“T&C”). Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar la Web.

4. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Conectarte ofrece mediante la Web un sistema inteligente de matchmaking entre clientes y artistas.
El Usuario describe sus necesidades (tipo de proyecto, estilo, presupuesto, plazos), y el sistema le empareja automáticamente con el talento más adecuado, reduciendo la gestión manual y aumentando el impacto visual. Actualmente el proyecto esta en fase inicial/validación.

5. REGISTRO Y CUENTA DE USUARIO

  • El registro es necesario para hacer uso del servicio.
  • El Usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y actualizados.
  • Conectarte puede suspender o eliminar cuentas por fraude o incumplimiento de los T&C.

6. PROCESO DE CONTRATACIÓN Y CONDICIONES ECONÓMICAS

6.1. Propuesta y Acuerdo

  • Tras describir el proyecto, el sistema presenta al Usuario una propuesta con el artista sugerido.
  • La aceptación formaliza la contratación.

6.2. Precios y Pago

  • Los precios se muestran claramente y en su totalidad a pagar.
  • El pago se realizará a través de Stripe o Paypal, permitiendole así pagar con tarjeta, Stripe, Paypal, o Wallets, según opciones disponibles.

6.3. Entrega del Trabajo

Los plazos se establecen en la propuesta. El artista entregará los resultados visuales según lo acordado.

6.4. Revisión y Calidad

El Usuario puede solicitar ajustes razonables. El servicio garantiza que los resultados estarán alineados con el briefing inicial. No obstante, el sistema no garantiza resultados subjetivos fuera de lo acordado.

6.5. Cancelaciones y Devoluciones

  • Si el Usuario cancela antes de emparejamiento, no se aplican cargos.
  • Si cancela después, se retendrá la parte proporcional del trabajo realizado.
  • El artista puede retirarse solo por causa justificada; en tal caso, se ofrecerá una alternativa o reembolso.

7. RESPONSABILIDAD Y GARANTÍAS

  • El servicio se presta “tal cual”.
  • Conectarte no se hace responsable de:
    • Actuaciones inexactas del artista (errores, plazos, calidad subjetiva) una vez el proyecto está en ejecución.
    • Interrupciones del sistema por causas técnicas o externas.
  • La responsabilidad máxima estará limitada al importe pagado por el servicio, conforme a la legislación vigente.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

  • El sistema, su diseño y el matchmaking son propiedad de Conectarte.
  • Los derechos de los trabajos creados por artistas se transferirán al Usuario según términos acordados en cada proyecto.
  • Salvo cesión expresa, Conectarte y los artistas conservan sus derechos morales y digitales.

9. PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de datos personales cumple con:

  • RGPD (Reglamento UE 2016/679)
  • LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018)
  • Próxima adaptación a UK GDPR.

Los datos se usarán para gestionar los emparejamientos, proyectos y comunicaciones. Los Usuarios pueden ejercer sus derechos (acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad) dirigiéndose a reine@reinoz.art.

10. TRANSPARENCIA EN SISTEMAS ALGORÍTMICOS

En cumplimiento del Digital Services Act, Conectarte informa que:

  • El algoritmo empareja según necesidades expresas (estilo, presupuesto, objetivos).
  • No emplea perfiles ocultos ni segmentación no informada.
  • El Usuario puede ver en todo momento qué criterios han guiado el emparejamiento y solicitar cambios o exclusiones de artistas concretos.

11. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN DEL SERVICIO

Conectarte puede suspender el acceso o cancelar el servicio si el Usuario:

  • Viola gravemente los T&C
  • Incita al incumplimiento legal
  • Ingresa contenido ilegal o ofensivo
  • Daña la imagen o marca de la plataforma o sus artistas

El Usuario puede cancelar su cuenta y proyectos en ejecución en cualquier momento, sujeto a las condiciones económicas del punto 6.5.

12. MODIFICACIONES DE LOS T&C

Conectarte se reserva el derecho de modificar estos T&C. Las modificaciones se publicarán en la Web y entrarán en vigor inmediatamente. El uso continuado tras la modificación implica aceptación.

13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos T&C se rigen por la legislación española y europea.
En caso de litigio:

  • Si el Usuario es consumidor, se someterá a los tribunales de su domicilio.
  • En otros casos, a los tribunales de la sede del Titular.
    Con futura expansión al Reino Unido, se indicará expresamente la aplicación del UK GDPR y se adaptará la jurisdicción en UK.

14. CONTACTO

Para cualquier consulta:
📧 reine@reinoz.art

Última actualización: 30/06/2025